Une question ? On a voulu faire simple.
Que ce soit pour un bug, une idée d’amélioration ou une question sur votre liste de naissance, vous pouvez nous écrire facilement.
Le moyen le plus simple : un e-mail.
Nous avons préféré faire une page de contact claire, directe et sans friction. Pas de tunnel compliqué : si vous avez besoin de nous, vous pouvez écrire à tout moment à :
hello@maisqueveutcharlie.comVous pouvez nous contacter pour une question, un retour d’expérience, une suggestion, un souci technique ou un partenariat.
Expliquez en quelques lignes ce qui ne va pas ou ce dont vous avez besoin.
Ajoutez l’adresse de votre liste si votre message concerne une page précise.
Pour un bug, indiquez si vous êtes sur mobile ou ordinateur.
Pour une idée d’amélioration, dites-nous simplement ce qui vous semblerait plus simple.
Pour comprendre comment fonctionne le site, poser une question ou demander de l’aide.
Un problème sur une page, un bouton qui ne marche pas ou un comportement étrange ?
Une suggestion, un retour d’expérience ou une envie de collaborer ?
Plus votre message est simple, plus il est facile à traiter
Un bon message de contact peut tenir en quelques lignes. Le plus utile est souvent d’indiquer ce que vous essayiez de faire, ce qui s’est passé, et ce que vous attendiez à la place.
“Bonjour, je n’arrive pas à publier ma liste depuis mon téléphone. Quand je clique sur le bouton, rien ne se passe. Ma liste est : /liste/mon-lien.”
Puis-je vous écrire même si ma question est toute simple ?
Oui, bien sûr. La page est là pour ça. Il n’y a pas besoin d’avoir un “gros sujet” pour nous contacter.
Puis-je signaler une idée d’amélioration ?
Oui. C’est même très utile. Les retours concrets des utilisateurs sont précieux pour améliorer l’expérience.
Et si j’ai un souci avec une réservation ?
Expliquez-nous simplement le contexte, la liste concernée et ce qui s’est passé. Cela nous aidera à comprendre rapidement.
Y a-t-il un formulaire de contact ?
Pas pour le moment. Nous avons choisi une approche plus simple et plus directe : le contact par e-mail.
Nous lisons les messages avec attention
Mais que veut Charlie ? est un projet construit avec beaucoup d’attention portée à l’expérience utilisateur. Donc si quelque chose vous semble flou, compliqué ou perfectible, votre message a de la valeur.
Nous écrire